Nutzungsbedingungen für die Shopify-App „Go Live Planner"

Entwurf, rechtliche Prüfung steht aus.

Version 1.0, Stand 18.10.2026

1. Anbieter und Geltung

1.1 Die App „Go Live Planner" (die App) bietet an

In diesen Bedingungen heißt sie „wir".

1.2 Die Bedingungen gelten für die Nutzung der App durch den Betreiber des Shopify-Shops, in dem die App installiert ist. In diesen Bedingungen heißt er „du". Sie gelten zusätzlich zu deinem Vertrag mit Shopify. Für deinen Shop, für die Bezahlung über Shopify und für die Daten, die Shopify in deinem Shop speichert, gelten die Bedingungen von Shopify.

1.3 Die App richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Bitte prüfe vor der Installation, ob du die App für deine gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit nutzt. Mit der Installation bestätigst du das. Mit Verbrauchern schließen wir keine Verträge.

1.4 Eigene Geschäftsbedingungen von dir gelten nur, wenn wir ihnen in Textform zustimmen.

2. Vertragsschluss

2.1 Diese Bedingungen sind vor der Installation im Eintrag der App im Shopify App Store verlinkt und auf unserer Website abrufbar.

2.2 Der Vertrag kommt zustande, wenn du die App in deinem Shop installierst und die Berechtigungen bestätigst, die Shopify dir dabei anzeigt. Ein bezahlter Tarif beginnt, wenn du ihn in der App wählst und bei Shopify bestätigst.

3. Was die App leistet

3.1 Die App plant Produkte bis zu ihrer Veröffentlichung (Meilensteine, Automatische Prüfungen, Templates). Sie berechnet Preis und Marge für neue Produkte (Kalkulation) und erstellt Angebote für Geschäftskunden als PDF. Welche Funktionen du nutzen kannst, hängt von deinem Tarif ab (Abschnitt 4). Die aktuelle Beschreibung steht im Eintrag der App im Shopify App Store.

3.2 Die App arbeitet über die Schnittstellen von Shopify mit den Daten deines Shops. Ändert Shopify diese Schnittstellen, müssen wir Funktionen unter Umständen anpassen oder einstellen.

3.3 Wir entwickeln die App weiter. Wir dürfen Funktionen ändern, wenn der Kern der Leistung erhalten bleibt und die Änderung für dich zumutbar ist. Fällt eine wesentliche Funktion deines bezahlten Tarifs weg, sagen wir dir das vorher. Du kannst dann den Tarif wechseln oder kündigen.

3.4 Wir bemühen uns um einen störungsfreien Betrieb, sagen aber keine bestimmte Verfügbarkeit zu. Wartungen legen wir nach Möglichkeit in ruhige Zeiten. Störungen bei Shopify oder im Rechenzentrum unseres Anbieters liegen außerhalb unseres Einflusses.

4. Tarife, Testphase und Bezahlung

4.1 Es gibt einen kostenlosen Tarif (Start) und bezahlte Tarife, die du monatlich oder jährlich abschließen kannst. Umfang und Preise stehen im Eintrag der App im Shopify App Store. Shopify zeigt sie dir außerdem an, bevor du einen Tarif bestätigst. Maßgeblich ist, was du bestätigt hast.

4.2 Für die bezahlten Tarife gibt es eine kostenlose Testphase von 14 Tagen. Sie steht je Shop einmal zur Verfügung. Installierst du die App neu, gelten die verbleibenden Testtage nach den Regeln von Shopify. Kündigst du nicht vor dem Ende der Testphase und wechselst du nicht zurück in den Tarif Start, beginnt danach der bezahlte Zeitraum.

4.3 Es gelten die Preise in US-Dollar, die Shopify dir vor der Buchung eines Tarifs anzeigt. Shopify rechnet die Gebühren in unserem Auftrag mit deiner Shopify-Rechnung ab. Ob und in welcher Höhe Umsatzsteuer berechnet wird, ergibt sich aus dieser Rechnung und den gesetzlichen Vorschriften. Zahlungsdaten sehen wir nicht.

4.4 Du kannst den Tarif jederzeit in der App wechseln, ohne uns zu fragen und ohne die App neu zu installieren. Ob ein Wechsel anteilig verrechnet wird, richtet sich nach den Regeln von Shopify. Wechselst du in einen kleineren Tarif, bleiben deine Daten gespeichert. Du kannst sie aber nur noch im Umfang des neuen Tarifs nutzen.

4.5 Beendest du einen bezahlten Tarif oder wechselst du in einen kleineren, erstatten wir bereits gezahlte Gebühren nicht, auch nicht anteilig.

4.6 Kündigen wir nach 10.2, stellen wir die App ein oder kündigst du aus einem wichtigen Grund, den wir zu vertreten haben, erstatten wir dir den Teil bereits gezahlter Gebühren, der auf die Zeit nach dem Vertragsende entfällt.

4.7 Haben wir mit dir einen eigenen Tarif vereinbart, zum Beispiel als Pilot-Shop, gilt diese Vereinbarung vor diesem Abschnitt.

5. Deine Pflichten

5.1 Du nutzt die App nur für deinen eigenen Shop. Wer in deinem Team die App benutzen darf, legst du fest, über die Berechtigungen in Shopify und, wenn du sie einschaltest, über „Rollen und Rechte" in der App.

5.2 Du greifst die App nicht an, überlastest sie nicht absichtlich und versuchst nicht, an Daten anderer Shops zu gelangen. Du dekompilierst die App nicht, außer soweit § 69e UrhG es erlaubt.

5.3 Für die Inhalte, die du und dein Team in die App eintragt, bist du verantwortlich. Das gilt besonders für Namen von Mitarbeitenden. Du sorgst dafür, dass du sie eintragen darfst und dass die Betroffenen informiert sind (Anlage 1).

6. Ergebnisse der App prüfen

6.1 Die Kalkulation, der Zielpreis, der Break-even, die Preisuntergrenze, der maximale Rabatt und die Angebote rechnen allein mit deinen Eingaben. Die Automatischen Prüfungen prüfen nur, was die App über Shopify sehen kann. Alle Ergebnisse der App sind eine unverbindliche Orientierungshilfe.

6.2 Du prüfst jedes Ergebnis selbst, bevor du darauf eine Entscheidung stützt. Das gilt besonders, bevor du Preise festlegst, Rabatte gewährst, Mengen bestellst, ein Produkt veröffentlichst oder ein Angebot verschickst.

6.3 Die App ersetzt keine steuerliche, rechtliche oder betriebswirtschaftliche Beratung. Ob Preise, Angaben und Angebote für deinen Shop richtig und zulässig sind, entscheidest du.

7. Deine Daten

7.1 Die Daten, die du in die App einträgst, gehören dir. Wir nutzen sie nur, um die App für dich zu betreiben. Wir nutzen sie nicht, um Systeme der künstlichen Intelligenz zu trainieren oder zu verbessern.

7.2 Ein Teil der Daten liegt auf unserem Server in Deutschland, ein Teil in Metafeldern deines Shops bei Shopify. Welche Daten wo liegen und wann sie gelöscht werden, steht in der Datenschutzerklärung der App.

7.3 Personenbezogene Daten deines Teams verarbeiten wir in deinem Auftrag. Dafür gilt die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung in Anlage 1. Sie ist Teil dieser Bedingungen und gilt ab der Installation. Auf unserer Website kannst du sie speichern und ausdrucken.

7.4 Möchtest du eine Kopie der Daten deines Shops auf unserem Server, schreib uns vor der Deinstallation an support@everstow.de. Du erhältst sie in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format, zum Beispiel als JSON. Nach der Deinstallation löschen wir die Daten, sobald Shopify uns 48 Stunden später dazu auffordert. In unseren Sicherungen bleiben sie danach noch höchstens 14 Tage.

7.5 Die Metafelder in deinem Shop können wir nach der Deinstallation nicht mehr erreichen und nicht mehr löschen. Shopify bewahrt sie nach eigenen Angaben eine nicht festgelegte Zeit auf und verbindet sie wieder mit der App, wenn du sie erneut installierst. Für diese Aufbewahrung gilt dein Vertrag mit Shopify.

8. Rechte an der App

Du erhältst für die Dauer des Vertrags das einfache, nicht übertragbare Recht, die App im Umfang deines Tarifs für deinen Shop zu nutzen. Alle weiteren Rechte an der App bleiben bei uns. Vorschläge und Rückmeldungen zur App dürfen wir verwenden, um die App zu verbessern.

9. Haftung

9.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen haben.

9.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzen. Wesentlich sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst möglich macht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. Die Haftung ist dann auf den Schaden begrenzt, der bei Vertragsschluss vorhersehbar und für diesen Vertrag typisch war.

9.3 Im kostenlosen Tarif Start haften wir abweichend von 9.2 nur nach 9.1.

9.4 Ein Mitverschulden von dir wird nach § 254 BGB berücksichtigt, insbesondere wenn du Ergebnisse der App vor ihrer Verwendung nicht wie in Abschnitt 6 beschrieben prüfst.

9.5 Diese Regeln gelten auch für die Haftung unserer Mitarbeitenden und Beauftragten.

10. Laufzeit und Kündigung

10.1 Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Du kannst ihn jederzeit beenden, indem du die App deinstallierst. Einen bezahlten Tarif kannst du jederzeit beenden, indem du in den Tarif Start wechselst oder die App deinstallierst. Shopify berechnet danach keine weiteren Zeiträume. Für den laufenden Zeitraum gilt 4.5.

10.2 Wir können den Vertrag mit einer Frist von einem Monat kündigen. Stellen wir die App ganz ein, sagen wir dir das mindestens drei Monate vorher. Bei einem Jahrestarif erstatten wir dir in beiden Fällen den Teil der Gebühren, der auf die Zeit nach dem Vertragsende entfällt (4.6).

10.3 Das Recht beider Seiten zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund für uns ist zum Beispiel ein Angriff auf die App oder auf Daten anderer Shops. In einem solchen Fall dürfen wir den Zugang deines Shops sofort sperren.

10.4 Endet dein Vertrag mit Shopify oder entfernt Shopify die App aus deinem Shop, endet auch dieser Vertrag.

11. Änderungen dieser Bedingungen

11.1 Wir können diese Bedingungen ändern, wenn es dafür einen sachlichen Grund gibt, zum Beispiel neue Funktionen, Änderungen bei Shopify oder neue gesetzliche Vorgaben. Wir teilen dir jede Änderung mindestens sechs Wochen vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail an die Kontaktadresse deines Shops mit.

11.2 Kleinere Änderungen gelten als angenommen, wenn du nicht bis zum Inkrafttreten widersprichst. Kleinere Änderungen sind Anpassungen an geänderte Gesetze, Rechtsprechung oder Vorgaben von Shopify, Klarstellungen und Regelungen zu neuen Zusatzfunktionen, die dich nicht schlechter stellen. Auf diese Folge weisen wir dich in der Mitteilung ausdrücklich hin. Du kannst den Vertrag bis zum Inkrafttreten auch kostenlos kündigen.

11.3 Änderungen an Preisen, Laufzeit, Kündigung oder am Kern der Leistung gelten nur, wenn du ihnen ausdrücklich zustimmst, zum Beispiel per E-Mail. Eine Preiserhöhung bestätigst du außerdem bei Shopify.

11.4 Widersprichst du einer Änderung oder stimmst du nicht zu, können beide Seiten den Vertrag zum Inkrafttreten der Änderung kündigen.

12. Verhältnis zu Shopify

12.1 Für die App ist allein die Everstow UG (haftungsbeschränkt) verantwortlich.

12.2 Shopify haftet nicht für Fehler der App und nicht für Schäden, die durch ihre Installation oder Nutzung entstehen können.

12.3 Soweit Shopify nichts anderes ausdrücklich erklärt, kann Shopify dir bei der Installation oder Nutzung der App nicht helfen. Ansprechpartner für die App sind wir (Abschnitt 13).

12.4 Für jede Haftung, die aus deinem Zugriff auf die App oder ihrer Nutzung entstehen kann, ist allein die Everstow UG (haftungsbeschränkt) verantwortlich. Das gilt insbesondere für die Entwicklung, Nutzung, Vermarktung und den Vertrieb der App, den Zugang zu ihr und den Support sowie für unseren Zugriff auf deine Händlerdaten, ihre Nutzung, Weitergabe und Speicherung.

12.5 Abschnitt 12 regelt das Verhältnis zu Shopify. Wie weit wir dir gegenüber haften, regelt Abschnitt 9.

13. Support

Du erreichst uns per E-Mail an support@everstow.de und über das Kontaktformular unter https://everstow.de/kontakt/. Wir antworten so schnell wir können. Feste Antwortzeiten sagen wir nicht zu.

14. Schlussbestimmungen

14.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

14.2 Bist du Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz der Everstow UG (haftungsbeschränkt), derzeit Puschendorf. Wir können dich auch an deinem allgemeinen Gerichtsstand verklagen.

14.3 Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen wirksam.

14.4 Frühere Fassungen dieser Bedingungen stellen wir auf unserer Website bereit.

Anlage 1. Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO

Diese Vereinbarung gilt zwischen dir als Verantwortlichem und uns als Auftragsverarbeiter.

1. Gegenstand und Dauer

Wir verarbeiten personenbezogene Daten deines Teams, damit du die App nutzen kannst. Die Vereinbarung gilt, solange die App in deinem Shop installiert ist, und danach, bis die Daten nach Nummer 11 gelöscht sind.

2. Art und Zweck der Verarbeitung

Wir speichern die Daten, zeigen sie in der App an, gleichen Namen mit Shopify ab, schreiben sie in Metafelder deines Shops und löschen sie. Zweck ist, dass dein Team nachvollziehen kann, wer was erledigt oder angelegt hat, und dass du mit „Rollen und Rechte" festlegen kannst, wer in der App was darf.

3. Art der Daten

• Mitarbeiter-ID bei Shopify, Vor- und Nachname aus dem Shopify-Konto, Rolle in der App, Kennzeichen „Inhaber des Shops" und die Zeitpunkte, die in der Datenschutzerklärung unter „Rollen und Rechte" stehen
• der Name der angemeldeten Person, den die App beim Abhaken eines Meilensteins oder bei einem Verlaufseintrag bei Shopify abfragt
• von Hand eingegebene Namen bei „erledigt von", an Verlaufseinträgen, bei „angelegt von" in der Kalkulation und Team-Namen in Templates
• personenbezogene Angaben in Freitext, den dein Team eingibt, etwa in Notizen, Verlaufseinträgen, Bezeichnungen und Namen eigener Rollen

4. Betroffene Personen

Mitarbeitende und andere Mitglieder deines Teams sowie Personen, die dein Team in Freitext nennt.

5. Weisungen

Wir verarbeiten die Daten nur nach deinen Weisungen, außer ein Gesetz verpflichtet uns zu etwas anderem. Dann sagen wir dir das vorher, soweit das Gesetz es erlaubt. Deine Weisungen sind diese Vereinbarung, die Funktionen der App und die Einstellungen, die du in der App wählst. Weitere Weisungen gibst du in Textform an support@everstow.de. Halten wir eine Weisung für rechtswidrig, sagen wir dir das sofort.

6. Vertraulichkeit

Zugang zu den Daten haben nur Personen, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind. Derzeit ist das allein der Geschäftsführer.

7. Sicherheit

Wir treffen die technischen und organisatorischen Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO, die in Anlage 2 stehen. Wir dürfen sie weiterentwickeln, wenn das Schutzniveau nicht sinkt.

8. Unterauftragsverarbeiter

8.1 Du erlaubst uns, die folgenden Unterauftragsverarbeiter einzusetzen.

8.2 Einen neuen Unterauftragsverarbeiter kündigen wir dir mindestens 30 Tage vorher per E-Mail an. Du kannst innerhalb dieser 30 Tage aus einem sachlichen Grund widersprechen. Finden wir keine Lösung, können beide Seiten den Vertrag zum Einsatz des neuen Unterauftragsverarbeiters kündigen.

8.3 Shopify ist nicht unser Unterauftragsverarbeiter. Du nutzt Shopify auf Grundlage deines eigenen Vertrags mit Shopify. Wir schreiben Daten nur in deinen Shop. Gegenüber Shopify haben wir kein Weisungs- und kein Kontrollrecht.

9. Unterstützung

Wir unterstützen dich bei Anfragen betroffener Personen und bei deinen Pflichten nach Art. 32 bis 36 DSGVO. Vieles kannst du in der App selbst erledigen. Namen siehst du dort, und Personen aus „Rollen und Rechte" entfernst du mit „Entfernen". Eine maschinenlesbare Kopie schicken wir dir auf Anfrage. Erreicht uns eine Anfrage einer betroffenen Person, leiten wir sie an dich weiter.

10. Verletzungen des Schutzes

Erfahren wir von einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, die deinen Shop betrifft, informieren wir dich unverzüglich, spätestens innerhalb von 48 Stunden, an die Kontaktadresse deines Shops. Wir sagen dir, was wir wissen, reichen fehlende Angaben nach, sobald wir sie haben, und helfen dir bei deinen Meldepflichten.

11. Löschung und Rückgabe

11.1 Auf Anfrage an support@everstow.de vor der Deinstallation schicken wir dir eine Kopie der Daten deines Shops auf unserem Server in einem gängigen, maschinenlesbaren Format.

11.2 Die Deinstallation gilt als Weisung, die Daten zu löschen. Wir löschen alle Daten deines Shops auf unserem Server, sobald Shopify uns 48 Stunden nach der Deinstallation dazu auffordert. Sicherungen werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht.

11.3 Einen Teil der Daten speichern wir in deinem Shop bei Shopify, zum Beispiel Meilensteine, den Verlauf mit „erledigt von" und Templates. Nach der Deinstallation haben wir keinen Zugriff mehr auf deinen Shop und können diese Daten nicht mehr löschen. Shopify bewahrt sie nach eigenen Angaben eine nicht festgelegte Zeit auf und verbindet sie wieder mit der App, wenn du sie erneut installierst. Für diese Aufbewahrung gilt dein Vertrag mit Shopify.

11.4 Personen aus „Rollen und Rechte" bleiben gespeichert, bis du sie entfernst, auch wenn du „Rollen und Rechte" ausschaltest. Wir erfahren nicht, wer dein Team verlassen hat. Bitte entferne ausgeschiedene Personen deshalb selbst mit „Entfernen" in den Einstellungen.

12. Nachweise und Kontrollen

12.1 Auf Anfrage geben wir dir die Nachweise, die du brauchst, um die Einhaltung dieser Vereinbarung zu prüfen, vor allem die Beschreibung der Maßnahmen aus Anlage 2 und die Liste der Unterauftragsverarbeiter. Einmal im Jahr ist das kostenlos.

12.2 Reichen die Nachweise nicht, ist eine Kontrolle aus der Ferne möglich, nach Anmeldung mit 30 Tagen Vorlauf.

12.3 Eine Kontrolle vor Ort ist nur möglich, wenn es konkrete Anhaltspunkte für einen Verstoß gibt oder eine Behörde sie anordnet, höchstens einmal in 24 Monaten und höchstens einen Arbeitstag lang.

12.4 Bis zu vier Stunden unseres Aufwands im Jahr sind kostenlos. Darüber hinaus berechnen wir einen angemessenen Stundensatz, außer die Kontrolle deckt einen Verstoß von uns auf.

13. Ort der Verarbeitung

Wir verarbeiten die Daten nur in Deutschland. Eine Übermittlung in Drittländer findet durch uns nicht statt.

14. Vorrang

Widerspricht diese Anlage den übrigen Nutzungsbedingungen, geht sie für den Datenschutz vor.

Anlage 2. Technische und organisatorische Maßnahmen

Rechenzentrum. Der Server steht in Rechenzentren der Hetzner Online GmbH in Deutschland. Den Zutritt zu den Räumen regelt Hetzner.

Zugang zum Server. Anmeldung nur per SSH mit Schlüssel, die Anmeldung mit Passwort ist abgeschaltet. Eine Firewall lässt nur SSH, HTTP und HTTPS durch. Sicherheitsupdates des Betriebssystems spielen sich automatisch ein. Zugang hat allein der Geschäftsführer.

Zugriff auf Daten. Die Datenbank ist von außen nicht erreichbar. Jede Abfrage der App ist auf die Domain des jeweiligen Shops eingeschränkt. Aufrufe aus dem Shopify-Admin prüft die App anhand des Sitzungsschlüssels von Shopify, Benachrichtigungen von Shopify anhand ihrer Signatur. In der App legt der Inhaber mit „Rollen und Rechte" fest, wer was darf.

Übertragung. Alle Verbindungen zur App sind mit TLS verschlüsselt. Aus den Zugriffsprotokollen entfernt die App vor dem Schreiben den Query-String, damit keine Sitzungsschlüssel im Protokoll landen.

Nachvollziehbarkeit. Erledigte Meilensteine und Verlaufseinträge tragen Namen und Zeitpunkt. Zugriffsprotokolle enthalten keine Inhalte.

Verfügbarkeit. Die Datenbank wird täglich gesichert. Die Sicherungen sind nur für den Systemadministrator lesbar und werden nach 14 Tagen gelöscht. Ein Ablauf zur Wiederherstellung ist vorhanden. Die Zahl der Anfragen ist begrenzt, um die App vor Überlastung zu schützen.

Trennung. Testbetrieb und echter Betrieb laufen in getrennten Containern mit getrennten Datenbanken.

Löschung. Die Löschung nach der Deinstallation läuft automatisch, sobald Shopify sie anfordert. Sicherungen rotieren nach 14 Tagen.

Überprüfung. Jede Änderung an der App durchläuft automatische Tests, bevor sie in Betrieb geht. Die App wird regelmäßig auf Sicherheitslücken geprüft, zuletzt im Oktober 2026.